Notificación conforme al Reglamento de Ciberresiliencia
Adam se compromete a mantener la seguridad de sus productos y a proteger a sus clientes.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2024/2847 de Ciberresiliencia (CRA), Adam pone a disposición un canal específico para la notificación de posibles vulnerabilidades de ciberseguridad o incidentes de seguridad relacionados con nuestros productos con elementos digitales.
Las obligaciones del CRA descritas en esta página se aplican únicamente a los productos Adam con elementos digitales que se introduzcan en el mercado de la Unión Europea y estén incluidos en el ámbito de aplicación del Reglamento. También pueden presentarse a través de este canal notificaciones relativas a otros productos Adam, pero esto no significa que dichos productos estén incluidos en el ámbito de aplicación del CRA ni que sean conformes con este.
¿Qué debe notificar?
Puede notificar cualquier presunta vulnerabilidad de ciberseguridad o incidente de seguridad que afecte a un producto Adam. En virtud del CRA, Adam está obligado a notificar a las autoridades competentes determinadas vulnerabilidades explotadas activamente e incidentes graves que afecten a la seguridad. No es necesario que determine si se cumplen los umbrales de notificación establecidos en el CRA antes de ponerse en contacto con nosotros.
Algunos ejemplos son:
- Acceso no autorizado a un dispositivo, sus datos o su enlace de comunicación
- Indicios de que una vulnerabilidad está siendo o ha sido explotada
- Código malicioso, manipulación o comportamiento inesperado relacionado con la seguridad
- Un fallo que podría permitir la lectura, alteración o interrupción de datos
Si cree haber descubierto una vulnerabilidad de ciberseguridad que afecta a un producto Adam, notifíquenosla para que nuestro equipo pueda investigarla y adoptar las medidas oportunas.
Notificar una vulnerabilidad de seguridad
Para notificar una presunta vulnerabilidad de seguridad, cumplimente el siguiente formulario. Tenga en cuenta que este formulario no está destinado a errores generales ni a solicitudes de funcionalidades; para estas cuestiones, póngase en contacto con el Soporte técnico.